Destek
Teknik Destek Uzmanı
Müşterilerimizin hosting, alan adı ve e-posta sorunlarını destek talepleri ve canlı destek üzerinden çözeceksiniz.
- Uzaktan
- Tam zamanlı
Detaylar
Neler yapacaksınız
- Destek taleplerini ve canlı destek sohbetlerini yanıtlamak
- cPanel, DNS, e-posta ve SSL sorunlarını teşhis edip çözmek
- Çözemediğiniz sorunları sistem ekibine net bir notla aktarmak
- Sık gelen soruları bilgi bankası yazısına dönüştürmek
- Sırayla mesai dışı nöbete katılmak
Aradıklarımız
- Web hosting kavramlarına (DNS, SSL, e-posta) temel hâkimiyet
- cPanel ya da benzeri bir kontrol paneliyle deneyim
- Türkçeyi açık ve düzgün yazabilmek
- Bilmediğini söyleyip araştırabilmek
- Nöbet düzenine uyum