Son Güncelleme: 05.09.2026
VERİ SORUMLUSU
Kalistack (GONCA AJANS REKLAM TABELA İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) (“Kalistack”, “Şirket” veya “biz”) olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni; kalistack.com internet sitesini ziyaret eden, müşteri hesabı oluşturan, ürün ve hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
KVKK'nın 5. ve ilgili olması halinde 6. maddeleri kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şartları düzenlemektedir.
Kalistack tarafından kişisel verileriniz, sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenebilir.
Meşru Menfaatlerimiz Kapsamında
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz;
- İnternet sitemiz, müşteri panelimiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla sizinle iletişim kurulması,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi,
- Satış öncesi ve satış sonrası destek sağlanması,
- Soru, öneri, talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- İş süreçlerimizin incelenmesi, denetlenmesi ve raporlanması,
- Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Şüpheli veya yetkisiz işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi,
- Hizmetlerin kötüye kullanımının önlenmesi,
- İnternet sitesi ve müşteri panelinin güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla işlenebilir.
Sözleşmenin Kurulması ve İfası Kapsamında
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz;
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- Hosting, sunucu, alan adı ve diğer dijital hizmetlerin sağlanması,
- Satın alınan hizmetlerin kurulması, tanımlanması ve yönetilmesi,
- Hizmet yenileme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,
- Sipariş ve hizmet geçmişinin yönetilmesi,
- Hizmete ilişkin bildirimlerin gerçekleştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Hukuki Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi Kapsamında
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz;
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İlgili mevzuattan kaynaklanan kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Yetkili mercilere yapılması gereken bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması Kapsamında
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz;
- Olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
- Hukuki haklarımızın korunması ve kullanılması,
- Talep ve şikâyetlere ilişkin kayıtların saklanması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- Yetkili adli ve idari merciler nezdinde haklarımızın kullanılması
amaçlarıyla işlenebilir.
Ticari Elektronik İletiler
Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, kampanyalarımız, yeni hizmetlerimiz ve fırsatlarımız hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza veya diğer hukuki şartların bulunması aranır.
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde iletişim bilgileriniz; kampanya, duyuru, ürün, hizmet ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla kullanılabilir.
ÇEREZLER
kalistack.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, hizmetlerin çalıştırılması, kullanım tercihlerinin anlaşılması ve ziyaretçi hareketlerinin analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgilere Kalistack internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Kalistack tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olması halinde diğer kimlik bilgileri,
- İletişim Bilgileri: Elektronik posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri,
- Müşteri İşlem Bilgileri: Müşteri numarası, sipariş bilgileri, satın alınan hizmetler, hizmet geçmişi, destek talepleri,
- Finans Bilgileri: Ödeme, tahsilat, fatura ve işlem bilgileri,
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, oturum bilgileri, tarih-saat bilgileri ve güvenlik kayıtları,
- Hukuki İşlem Bilgileri: Hukuki talepler, resmi makamlarla gerçekleştirilen yazışmalar ve uyuşmazlıklara ilişkin bilgiler,
- Talep ve Şikâyet Bilgileri: Destek talepleri, soru, öneri, şikâyet ve tarafımızla gerçekleştirilen iletişimlere ilişkin bilgiler.
Kalistack, sunulan hizmet için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve kişisel veri işleme faaliyetlerini gerekli olan kapsamla sınırlı tutmayı amaçlamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Sunucu ve veri merkezi hizmet sağlayıcıları,
- Alan adı kayıt kuruluşları ve kayıt operatörleri,
- Lisans ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
- Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
- Elektronik posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar,
- İş ortakları ve tedarikçiler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili adli veya idari merciler
ile paylaşılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri ile ilgili diğer mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
Hizmetin sağlanması amacıyla yurt dışında bulunan altyapı veya hizmet sağlayıcılardan yararlanılması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
- kalistack.com internet sitesi,
- Kalistack müşteri paneli,
- Üyelik ve sipariş formları,
- Destek talep sistemi,
- Elektronik posta,
- Telefon ve diğer iletişim kanalları,
- Ödeme ve faturalandırma sistemleri,
- Sunucu, sistem ve güvenlik kayıtları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenebilmesi için Kanun kapsamında başka bir hukuki sebebin bulunmadığı durumlarda açık rızanız alınır.
KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin Kanun'a aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında öngörülen yöntemlerle Kalistack'e iletebilirsiniz.
Yazılı başvurularınızı aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Kalistack (GONCA AJANS REKLAM TABELA İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)
Adres: Karşıyaka Mah. Çelebioğlu Cad. No:90/A Altınordu / Ordu
Başvurularınızda mevzuat kapsamında gerekli kimlik ve iletişim bilgilerinin yanı sıra talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
Başvurunun niteliğine göre, kimliğinizin doğrulanması amacıyla ilave bilgi veya belge talep edilebilir.
İLETİŞİM
KVKK, kişisel verileriniz veya işbu Aydınlatma Metni hakkındaki soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Kalistack (GONCA AJANS REKLAM TABELA İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)
Web: kalistack.com
E-posta: howdy@kalistack.com
Adres: Karşıyaka Mah. Çelebioğlu Cad. No:90/A Altınordu / Ordu