/**
 * KilaChat — ziyaretçi kutusu.
 *
 * Biçimler (data-bicim): balon, serit, kenar.
 * Renkler ve ölçüler kök öğedeki değişkenlerden gelir; yönetim panelindeki
 * önizleme de aynı dosyayı kullanır.
 */

.kc {
	--kc-ana: #111827;
	--kc-ana-yazi: #FFFFFF;
	--kc-ana-hover: #1F2937;
	--kc-ana-yazi-hover: #FFFFFF;
	--kc-vurgu: #34D399;
	--kc-zemin: #FFFFFF;
	--kc-akis: #F8F9FB;
	--kc-yazi: #111827;
	--kc-soluk: #6B7280;
	--kc-cizgi: #E6E9F0;
	--kc-bosluk: 20px;
	--kc-panel-en: 370px;
	--kc-panel-boy: 540px;

	position: fixed;
	bottom: var(--kc-bosluk);
	z-index: 99998;
	display: flex;
	flex-direction: column;
	align-items: flex-end;
	font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
	font-size: 14px;
	line-height: 1.5;
	color: var(--kc-yazi);
}
.kc[data-yan="sag"] { right: var(--kc-bosluk); }
.kc[data-yan="sol"] { left: var(--kc-bosluk); align-items: flex-start; }
.kc *, .kc *::before, .kc *::after { box-sizing: border-box; }
.kc[hidden] { display: none; }

/* ============================================================ başlatıcı */

.kc-baslat {
	display: inline-flex;
	align-items: center;
	gap: 9px;
	border: 0;
	background: var(--kc-ana);
	color: var(--kc-ana-yazi);
	font-family: inherit;
	font-size: 14px;
	font-weight: 600;
	cursor: pointer;
	box-shadow: 0 10px 30px rgba(17, 24, 39, .26);
	transition: transform .15s, box-shadow .15s, opacity .15s;
}
/* Üzerine gelme renkleri yönetim panelinden seçilir. Tema kendi
 * button:hover kuralını dayatabildiği için burada !important gerekiyor. */
.kc-baslat:hover,
.kc-baslat:focus {
	background: var(--kc-ana-hover) !important;
	color: var(--kc-ana-yazi-hover) !important;
}
.kc-baslat:hover .kc-baslat-etiket,
.kc-baslat:focus .kc-baslat-etiket { color: var(--kc-ana-yazi-hover) !important; }
.kc-baslat:hover svg,
.kc-baslat:focus svg { fill: var(--kc-ana-yazi-hover) !important; }

.kc-baslat svg { width: 23px; height: 23px; flex: 0 0 auto; fill: currentColor; }
.kc-baslat .kc-kapat-ikon { display: none; }
.kc[data-acik="1"] .kc-baslat .kc-kapat-ikon { display: block; }
.kc[data-acik="1"] .kc-baslat .kc-konus-ikon { display: none; }
.kc[data-acik="1"] .kc-baslat-etiket { display: none; }

/* balon: yuvarlak düğme */
.kc[data-bicim="balon"] .kc-baslat { width: 58px; height: 58px; padding: 0; justify-content: center; border-radius: 999px; }
.kc[data-bicim="balon"][data-etiket="1"] .kc-baslat { width: auto; padding: 0 20px; border-radius: 999px; }
.kc[data-bicim="balon"] .kc-baslat:hover { transform: translateY(-2px); }

/* şerit: köşeye yapışık çubuk (sıfıra sıfır) */
.kc[data-bicim="serit"] .kc-baslat { height: 46px; padding: 0 20px; border-radius: 12px 12px 0 0; box-shadow: 0 -4px 20px rgba(17, 24, 39, .2); }
.kc[data-bicim="serit"] { bottom: 0; }
.kc[data-bicim="serit"][data-bosluksuz="1"][data-yan="sag"] { right: 0; }
.kc[data-bicim="serit"][data-bosluksuz="1"][data-yan="sol"] { left: 0; }
.kc[data-bicim="serit"][data-bosluksuz="1"] .kc-baslat { border-radius: 12px 12px 0 0; }
.kc[data-bicim="serit"] .kc-panel { margin-bottom: 0; border-radius: 16px 16px 0 0; }

/* kenar: yan kenara yapışık dikey sekme */
/* Dikey hiza: ortali (varsayilan), ustten ya da alttan px. */
.kc[data-bicim="kenar"] { bottom: auto; top: 50%; transform: translateY(calc(-50% + var(--kc-hiza, 0px))); }
.kc[data-bicim="kenar"][data-hiza="ust"] { top: var(--kc-hiza, 0px); bottom: auto; transform: none; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-hiza="alt"] { top: auto; bottom: var(--kc-hiza, 0px); transform: none; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sag"] { right: 0; align-items: flex-end; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sol"] { left: 0; align-items: flex-start; }
.kc[data-bicim="kenar"] .kc-baslat { height: auto; padding: 18px 11px; border-radius: 12px 0 0 12px; writing-mode: vertical-rl; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sol"] .kc-baslat { border-radius: 0 12px 12px 0; writing-mode: vertical-lr; }
.kc[data-bicim="kenar"] .kc-baslat svg { transform: rotate(90deg); }

/* Yazi "duz" secilirse sekme yatar; yapisik taraf yine duz koseli kalir. */
.kc[data-bicim="kenar"][data-kyazi="yatay"] .kc-baslat { writing-mode: horizontal-tb; padding: 11px 16px; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-kyazi="yatay"][data-yan="sol"] .kc-baslat { writing-mode: horizontal-tb; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-kyazi="yatay"] .kc-baslat svg { transform: none; }
.kc[data-bicim="kenar"] .kc-panel { position: absolute; bottom: auto; top: 50%; transform: translateY(calc(-50% + var(--kc-panel-kayma, 0px))); margin: 0; max-height: calc(100vh - 24px); }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sag"] .kc-panel { right: 46px; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sol"] .kc-panel { left: 46px; }

.kc-sar { position: relative; }
.kc[data-yan="sol"] .kc-sar { margin-right: auto; }

.kc-rozet {
	position: absolute;
	top: -5px;
	right: -5px;
	min-width: 21px;
	height: 21px;
	padding: 0 6px;
	border: 2px solid var(--kc-zemin);
	border-radius: 999px;
	background: #DC2626;
	color: #fff;
	font-size: 11px;
	font-weight: 700;
	line-height: 17px;
	text-align: center;
}
.kc-rozet[hidden] { display: none; }

/* ============================================================ davet */

.kc-davet {
	position: relative;
	width: 300px;
	max-width: calc(100vw - 32px);
	margin-bottom: 12px;
	padding: 15px 16px 14px;
	border: 1px solid var(--kc-cizgi);
	border-radius: 14px;
	background: var(--kc-zemin);
	box-shadow: 0 16px 40px rgba(17, 24, 39, .18);
	animation: kc-gir .25s ease-out;
}
.kc-davet[hidden] { display: none; }
@keyframes kc-gir { from { opacity: 0; transform: translateY(8px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.kc-davet-kapat {
	position: absolute;
	top: 7px;
	right: 8px;
	width: 24px;
	height: 24px;
	padding: 0;
	border: 0;
	border-radius: 999px;
	background: transparent;
	color: var(--kc-soluk);
	font-size: 17px;
	line-height: 1;
	cursor: pointer;
}
.kc-davet-kapat:hover { background: #F3F4F6; }
.kc-davet-metin { margin: 0 18px 0 0; font-size: 13.5px; }
.kc-davet-dugmeler { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 11px; }
.kc-davet-dugme {
	padding: 6px 12px;
	border: 1px solid var(--kc-ana);
	border-radius: 999px;
	background: var(--kc-ana);
	color: var(--kc-ana-yazi);
	font-family: inherit;
	font-size: 12.5px;
	font-weight: 600;
	cursor: pointer;
}
.kc-davet-dugme:hover,
.kc-davet-dugme:focus {
	border-color: var(--kc-ana-hover);
	background: var(--kc-ana-hover) !important;
	color: var(--kc-ana-yazi-hover) !important;
}
.kc-bakiniyorum {
	margin-top: 9px;
	padding: 0;
	border: 0;
	background: none;
	color: var(--kc-soluk);
	font-family: inherit;
	font-size: 12px;
	text-decoration: underline;
	cursor: pointer;
}

/* ============================================================ panel */

.kc-panel {
	display: none;
	flex-direction: column;
	width: var(--kc-panel-en);
	max-width: calc(100vw - 24px);
	height: var(--kc-panel-boy);
	max-height: calc(100vh - 120px);
	margin-bottom: 14px;
	overflow: hidden;
	border: 1px solid var(--kc-cizgi);
	border-radius: 16px;
	background: var(--kc-zemin);
	box-shadow: 0 24px 60px rgba(17, 24, 39, .22);
}
.kc[data-acik="1"] .kc-panel { display: flex; }

.kc-baslik { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 16px 18px; background: var(--kc-ana); color: var(--kc-ana-yazi); }
.kc-baslik-yazi { flex: 1; min-width: 0; }
.kc-baslik-yazi strong { display: block; font-size: 15px; font-weight: 600; }
.kc-baslik-yazi span { display: block; font-size: 12.5px; opacity: .78; }
.kc-durum { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; flex: 0 0 auto; font-size: 12px; opacity: .9; font-style: normal; }
.kc-nokta { width: 8px; height: 8px; border-radius: 999px; background: #9CA3AF; }
.kc[data-cevrimici="1"] .kc-nokta { background: var(--kc-vurgu); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(52, 211, 153, .25); }

/* Kapsam şeridi — kutunun ne için olduğunu tek satırda söyler. */
.kc-serit {
	padding: 7px 16px;
	border-bottom: 1px solid var(--kc-cizgi);
	background: var(--kc-akis);
	color: var(--kc-soluk);
	font-size: 11.5px;
	line-height: 1.45;
}
.kc-serit[hidden] { display: none; }
.kc-serit-baglanti { color: var(--kc-yazi); font-weight: 600; text-decoration: underline; white-space: nowrap; }
.kc-serit-baglanti:hover { color: var(--kc-yazi); }

.kc-akis { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; background: var(--kc-zemin); }

/* Mesajlar kutusuz: yazı doğrudan zeminde durur. Bizim yazdıklarımız soldan
 * renkli bir çizgiyle ayrılır, ziyaretçininki sağa yaslanır. */
.kc-mesaj { display: flex; margin-bottom: 14px; }
.kc-balon {
	max-width: 88%;
	padding: 0;
	border: 0;
	border-radius: 0;
	background: none;
	color: var(--kc-yazi);
	white-space: pre-wrap;
	overflow-wrap: anywhere;
}

/* Müşterinin yazdıkları renkli çizgiyle işaretlenir; bizim yanıtımız sade
 * kalır. Çizginin rengi yönetim panelinden seçilir. */
.kc-mesaj[data-kim="ziyaretci"] { justify-content: flex-end; }
.kc-mesaj[data-kim="ziyaretci"] .kc-balon {
	padding-right: 11px;
	border-right: 3px solid var(--kc-cizgi-renk);
	text-align: right;
}

.kc-mesaj[data-kim="sistem"] { justify-content: center; }
.kc-mesaj[data-kim="sistem"] .kc-balon { max-width: 100%; color: var(--kc-soluk); font-size: 12.5px; text-align: center; }

.kc-yazan { display: block; margin-bottom: 3px; color: var(--kc-soluk); font-size: 11.5px; font-weight: 600; }
.kc-zaman { display: block; margin-top: 4px; font-size: 11px; opacity: .5; }

.kc-bilgi { padding: 12px 16px; border-top: 1px solid var(--kc-cizgi); background: var(--kc-zemin); }
.kc-bilgi[hidden] { display: none; }
.kc-bilgi p { margin: 0 0 8px; color: var(--kc-soluk); font-size: 12.5px; }
.kc-bilgi-alanlar { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 8px; }
.kc-bilgi input { width: 100%; padding: 9px 11px; border: 1px solid var(--kc-cizgi); border-radius: 9px; font-family: inherit; font-size: 13px; }

.kc-uyari { margin: 0 16px 10px; padding: 9px 12px; border-radius: 9px; background: #FEF3C7; color: #92400E; font-size: 12.5px; }
.kc-uyari[hidden] { display: none; }

.kc-yazma { display: flex; align-items: flex-end; gap: 8px; padding: 12px; border-top: 1px solid var(--kc-cizgi); background: var(--kc-zemin); }
.kc-yazma textarea {
	flex: 1;
	min-height: 40px;
	max-height: 110px;
	padding: 10px 12px;
	border: 1px solid var(--kc-cizgi);
	border-radius: 10px;
	background: var(--kc-zemin);
	color: var(--kc-yazi);
	font-family: inherit;
	font-size: 14px;
	line-height: 1.45;
	resize: none;
}
.kc-yazma textarea:focus { outline: 2px solid var(--kc-ana); outline-offset: -1px; }
.kc-gonder {
	display: flex; align-items: center; justify-content: center;
	width: 40px; height: 40px; flex: 0 0 auto;
	border: 0; border-radius: 10px;
	background: var(--kc-ana); color: var(--kc-ana-yazi); cursor: pointer;
}
.kc-gonder svg { width: 18px; height: 18px; fill: currentColor; }
.kc-gonder:hover:not(:disabled),
.kc-gonder:focus:not(:disabled) { background: var(--kc-ana-hover) !important; color: var(--kc-ana-yazi-hover) !important; }
.kc-gonder:disabled { opacity: .4; cursor: default; }

.kc-dip { margin: 0; padding: 0 16px 10px; background: var(--kc-zemin); color: var(--kc-soluk); font-size: 11.5px; text-align: center; }
.kc-imza { display: block; margin-top: 3px; opacity: .7; font-size: 11px; }
.kc-imza a { color: inherit; text-decoration: none; }
.kc-imza a:hover { text-decoration: underline; }

/* ============================================================ mobil */

@media (max-width: 640px) {
	.kc[data-mobil-en="0"] .kc-panel { width: calc(100vw - 24px); }
	.kc[data-mobil-boy="0"] .kc-panel { height: calc(100vh - 100px); }
	.kc[data-bicim="serit"] .kc-panel,
	.kc[data-bicim="serit"] .kc-davet { margin-bottom: 0; }
	/* kenar sekmesi mobilde de yan kenarda kalir; dar ekranda dik yazi
	   okunmadigi icin yalnizca yazi duz cevrilir ve yuvarlak koseler
	   yapisik olmayan tarafa alinir. */

	/* Panel dar ekranda sekmenin yanina sigmaz; normal akista, iki yani
	   bosluklu acilir. Acikken kutu alta oturur ki panel tasmasin. */
	.kc[data-bicim="kenar"] .kc-panel { position: static; transform: none; max-height: none; margin: 0 12px 0 0; }
	.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sol"] .kc-panel { margin: 0 0 0 12px; }
	.kc[data-bicim="kenar"][data-acik="1"] { top: auto; bottom: 12px; transform: none; }
	.kc-davet { width: calc(100vw - 32px); }
}

@media print { .kc { display: none; } }

/* Ziyaretçinin görüşmeyi kendisi bitirmesi */
.kc-bitir {
	display: block;
	margin: 5px auto 0;
	padding: 0;
	border: 0;
	background: none;
	color: var(--kc-soluk);
	font-family: inherit;
	font-size: 11.5px;
	text-decoration: underline;
	cursor: pointer;
}
.kc-bitir[hidden] { display: none; }
.kc-bitir:hover { color: var(--kc-yazi); }

/* ============================================== hizmetteki temsilciler */
.kc-temsilciler {
	display: flex;
	align-items: center;
	gap: 10px;
	padding: 10px 16px;
	border-bottom: 1px solid var(--kc-cizgi);
	background: var(--kc-zemin);
	color: var(--kc-soluk);
	font-size: 12px;
}
.kc-temsilciler[hidden] { display: none; }
.kc-yuzler { display: flex; flex: 0 0 auto; }
.kc-yuz {
	display: flex;
	align-items: center;
	justify-content: center;
	width: 28px;
	height: 28px;
	margin-left: -8px;
	overflow: hidden;
	border: 2px solid var(--kc-zemin);
	border-radius: 999px;
	background: var(--kc-ana);
	color: var(--kc-ana-yazi);
	font-size: 11.5px;
	font-weight: 700;
	line-height: 1;
}
.kc-yuz:first-child { margin-left: 0; }
.kc-yuz img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.kc-temsilci-yazi { min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

/* ==================================================== bekleme sırası */
.kc-sira {
	padding: 9px 16px;
	border-bottom: 1px solid var(--kc-cizgi);
	background: var(--kc-akis);
	color: var(--kc-yazi);
	font-size: 12.5px;
	line-height: 1.45;
}
.kc-sira[hidden] { display: none; }

/* Kenar sekmesi biçiminde davet balonu, sekmenin yanında durur; yoksa
 * dikey dizilim sekmeyi ekrandan taşırıyor. */
.kc[data-bicim="kenar"] .kc-davet {
	position: absolute;
	top: 50%;
	bottom: auto;
	margin: 0;
	transform: translateY(-50%);
}
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sag"] .kc-davet { right: 46px; }
.kc[data-bicim="kenar"][data-yan="sol"] .kc-davet { left: 46px; }
@media (max-width: 640px) {
	.kc[data-bicim="kenar"] .kc-davet { position: static; transform: none; margin-bottom: 10px; }
}